Garantie
Tous nos produits sont fabriqués à la main à Marseille à partir de matériaux haut de gamme issus du surcyclage. Fidèles à cette démarche durable et responsable, nous garantissons l’ensemble de nos produits à vie.
La garantie couvre :
- Les défauts de fabrication.
- Les matériaux défectueux.
- Les éléments qui se détériorent de manière anormale.
La garantie ne couvre pas :
- L’usure normale liée à une utilisation quotidienne.
- Les dommages résultant d’un accident, d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inadapté.
- Les réparations ou modifications effectuées par un atelier tiers.
Comment faire valoir votre garantie ?
Il vous suffit de nous contacter par email à bradiscoolerthanyourdad@gmail.com, en décrivant le plus précisément possible le problème rencontré, accompagné de photos.
Nous vous répondrons sous 48 heures afin de vous proposer la solution la plus adaptée.
Vous pourrez ensuite déposer votre article directement à l’atelier ou nous l’envoyer par voie postale.
